Codzienne relacje – partnerskie, rodzinne i zawodowe – coraz częściej przenikają się z technologią oraz komunikacją cyfrową. Stały kontakt przez telefon, komunikatory i media społecznościowe sprawił, że granica między bliskością a kontrolą bywa coraz trudniejsza do uchwycenia. Z jednej strony mamy troskę i potrzebę bezpieczeństwa, z drugiej – zachowania, które stopniowo mogą prowadzić do ograniczania […]
AI w hotelach? Goście stawiają granicę: „to już za dużo”
Dla 75% gości hotelowych technologia ma sens tylko wtedy, gdy przyspiesza obsługę, a nie zastępuje personelu. W dobie fascynacji sztuczną inteligencją branża hotelarska staje więc przed kluczowym pytaniem: gdzie kończy się pomoc maszyny, a zaczyna prawdziwa gościnność? Aneta Klepacka-Kołbuk z MCC Mazurkas Conference Centre & Hotel przekonuje, że w świecie zdominowanym przez kody i algorytmy, […]